Return policy

  • Politica di Non Reso e Non Rimborso

    Poiché la maggior parte dei prodotti venduti su Lanarchico.com consiste in contenuti digitali (PDF, file scaricabili, materiali creativi, guide, micro-zine, contenuti premium, rituali, ecc.), tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili.

    Acquistando un prodotto su Lanarchico.com, il cliente accetta espressamente che:

    • non è previsto alcun reso

    • non è previsto alcun rimborso

    • non è possibile annullare l’ordine dopo il pagamento

    • i file digitali non possono essere “restituiti” dopo il download, rendendo impossibile un rimborso

    Questa policy è conforme alla normativa europea sui contenuti digitali:
    il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali già forniti dopo il consenso dell’utente.

    Prodotti fisici (casi rari)

    Nel caso di prodotti fisici venduti occasionalmente (merch, stampe, oggetti), eventuali richieste di supporto saranno valutate solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato all’arrivo.
    In questi casi è necessario scrivere entro 48 ore a lanarchicoprato@gmail.com con foto del problema.

    Nessun reso è accettato per ripensamento o cambio idea.

  • No Return and No Refund Policy

    Since the majority of products sold on Lanarchico.com are digital goods (PDFs, downloadable files, creative materials, guides, micro-zines, premium content, rituals, etc.), all purchases are final and non-refundable.

    By purchasing a product on Lanarchico.com, the customer expressly agrees that:

    • no returns are accepted

    • no refunds are issued

    • orders cannot be cancelled after payment

    • digital files cannot be “returned” once downloaded, which makes refunds impossible

    This policy complies with EU regulations on digital content:
    the right of withdrawal does not apply once digital content has been delivered with the user’s consent.

    Physical products (rare cases)

    In the event that physical items are occasionally sold (merch, prints, objects), support requests will be evaluated only in case of defective or damaged products upon arrival.
    In such cases, the customer must email lanarchicoprato@gmail.com within 48 hours, including photos of the issue.

    No returns are accepted for change of mind or preference.